Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die Verbraucher (§ 13 BGB) mit, Parzellenstraße 62, 03050 Cottbus, Deutschland (nachfolgend „Klingel Mode“, „wir“) über den Online-Shop klingelmode.com abschließen.
1.2 Abweichende Bedingungen des Kunden erkennen wir nicht an, es sei denn, wir hätten ausdrücklich schriftlich zugestimmt.
1.3 Wir liefern ausschließlich an Lieferadressen in Deutschland und Österreich.
2. Vertragsschluss
2.1 Die Darstellung der Waren im Online-Shop ist kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung.
2.2 Mit dem Klick auf den Bestellbutton gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der Waren im Warenkorb ab. Vor Absenden der Bestellung kann der Kunde seine Eingaben jederzeit prüfen und korrigieren.
2.3 Den Eingang der Bestellung bestätigen wir per E-Mail (Bestelleingangsbestätigung). Diese stellt noch keine Annahme des Angebots dar. Der Vertrag kommt zustande, sobald wir die Annahme erklären oder die Ware versenden und dies per E-Mail bestätigen.
2.4 Der Vertragstext wird von uns gespeichert und dem Kunden mit der Bestellbestätigung per E-Mail zugesandt. Die Vertragssprache ist Deutsch.
3. Preise und Mengenrabatt
3.1 Alle angegebenen Preise sind Endpreise in Euro und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer.
3.2 Wir gewähren im Warenkorb einen Mengenrabatt: ab 2 Artikeln 10 %, ab 3 Artikeln 15 %, ab 4 Artikeln 20 %. Der Rabatt wird im Warenkorb automatisch berücksichtigt und gilt für die Artikel der jeweiligen Bestellung. Eine Kombination mit weiteren Rabattaktionen ist nur möglich, wenn dies ausdrücklich angegeben ist.
4. Versand und Lieferung
4.1 Der Versand innerhalb Deutschlands und nach Österreich ist kostenlos, ein Mindestbestellwert besteht nicht.
4.2 Die Bearbeitungszeit beträgt 2–4 Werktage, die anschließende Lieferzeit 3–4 Werktage. Die Ware wird aus unserem Lager in der EU/Deutschland versandt; es fallen keine Zölle oder sonstigen Zusatzkosten an. Über den Versand informieren wir per E-Mail mit Sendungsverfolgung.
4.3 Angegebene Fristen sind Richtwerte. Ist ein Artikel nicht verfügbar, informieren wir Sie unverzüglich und erstatten bereits geleistete Zahlungen.
Weitere Einzelheiten finden Sie unter Versand & Lieferung.
5. Zahlung
5.1 Es stehen folgende Zahlungsarten zur Verfügung: PayPal (einschließlich „Später bezahlen“, soweit von PayPal angeboten), Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay und Google Pay. Welche Zahlungsarten im Einzelfall verfügbar sind, wird im Bestellvorgang angezeigt.
5.2 Beim Kauf auf Rechnung über „Später bezahlen“ wird der Dienst von PayPal erbracht. Die Zahlung ist dabei erst 30 Tage nach der Bestellung fällig; die Verfügbarkeit und die Bedingungen bestimmt PayPal.
5.3 Die Zahlung wird mit Abschluss der Bestellung fällig, sofern nicht die gewählte Zahlungsart etwas anderes vorsieht.
6. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
7. Widerrufsrecht
Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Die Einzelheiten, das Muster-Widerrufsformular und die Folgen des Widerrufs finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.
8. Freiwillige 90-Tage-Rückgabegarantie
8.1 Unabhängig vom gesetzlichen Widerrufsrecht räumen wir Ihnen freiwillig eine Rückgabegarantie von 90 Tagen ab Erhalt der Ware ein. Das gesetzliche 14-tägige Widerrufsrecht bleibt davon unberührt.
8.2 Voraussetzung ist, dass die Ware ungetragen, ungewaschen und mit allen Etiketten zurückgesendet wird.
8.3 Für die Rückgabe fordern Sie per E-Mail an info@klingelmode.com ein Rücksendeetikett an, das Sie ausdrucken können. Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde. Bei fehlerhafter oder falsch gelieferter Ware übernehmen wir die Kosten.
8.4 Die Erstattung erfolgt über die ursprüngliche Zahlungsart, nachdem wir die Rücksendung geprüft haben.
8.5 Die Garantie nach diesem Abschnitt ist eine freiwillige Leistung zusätzlich zu den gesetzlichen Rechten. Gesetzliche Gewährleistungsrechte werden nicht eingeschränkt. Einzelheiten unter Rückgabe & Umtausch.
9. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsvorschriften. Die Gewährleistungsfrist beträgt zwei Jahre ab Ablieferung der Ware. Bitte melden Sie Mängel möglichst zeitnah unter info@klingelmode.com.
10. Haftung
10.1 Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz und bei übernommenen Garantien.
10.2 Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf) ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung bei leichter Fahrlässigkeit ausgeschlossen.
11. Streitbeilegung
Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Die frühere Online-Streitbeilegungsplattform der EU wurde zum 20. Juli 2025 eingestellt. Bei Anliegen erreichen Sie uns jederzeit unter info@klingelmode.com.
12. Schlussbestimmungen
12.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.
12.2 Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten der Sitz des Anbieters. Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.
12.3 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.