Rückgabe & Umtausch
Zusätzlich zum gesetzlichen 14-tägigen Widerrufsrecht, das unberührt bleibt. Die Ware muss ungetragen, ungewaschen und mit Etiketten sein.
In 4 Schritten zur Rückgabe
Schritt 1: Schreiben Sie uns
Senden Sie eine E-Mail an info@klingelmode.com mit Ihrer Bestellnummer und den Artikeln, die Sie zurückgeben oder umtauschen möchten.
Schritt 2: Rücksendeetikett erhalten
Wir senden Ihnen ein Rücksendeetikett zum Ausdrucken. Die Rücksendeadresse steht auf dem Etikett.
Schritt 3: Paket verschicken
Verpacken Sie die Ware ungetragen, ungewaschen und mit allen Etiketten, kleben Sie das Etikett auf und geben Sie das Paket beim Versanddienstleister ab.
Schritt 4: Erstattung
Sobald wir Ihre Rücksendung geprüft haben, erstatten wir den Betrag über die ursprüngliche Zahlungsart.
Kosten der Rücksendung
Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde. Bei fehlerhafter oder falsch gelieferter Ware übernehmen wir sie. Auch in besonderen Fällen finden wir mit Ihnen eine kostenlose Lösung, schreiben Sie uns einfach.
Umtausch
Eine andere Größe oder Farbe gewünscht? Schreiben Sie uns, wir beraten Sie gern persönlich zur passenden Größe. Je nach Verfügbarkeit tauschen wir um oder erstatten den Kaufpreis, damit Sie die gewünschte Größe neu bestellen können.
Gesetzliche Rechte
Ihr gesetzliches Widerrufsrecht und Ihre Gewährleistungsrechte bleiben unberührt. Details in der Widerrufsbelehrung und in den AGB.